FAQ

Wie schnell werden Bestellungen versendet?

Alle im SIMHUB.PRO Online-Shop aufgegebenen und bezahlten Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang versandt. Dank der Lage unseres Lagers in Polen erfolgt die Lieferung innerhalb der Europäischen Union extrem schnell. Kunden in Polen erhalten ihre Bestellungen normalerweise innerhalb von 1-2 Werktagen, während Lieferungen innerhalb der EU 3 bis 5 Werktage dauern.

Wie kann ich einen umsatzsteuerfreien Einkauf tätigen?

Um einen mehrwertsteuerfreien Kauf zu tätigen, senden Sie bitte die folgenden Informationen an unsere E-Mail-Adresse sales@simhub.pro:

  • Ihren Firmennamen
  • Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
  • Ihre vollständige Rechnungsadresse
  • Eine detaillierte Bestellliste

Sobald wir diese Informationen erhalten haben, überprüfen wir Ihren Mehrwertsteuerbefreiungsstatus und bearbeiten Ihre Bestellung entsprechend.

Sind die Produktpreise im SIMHUB.PRO Online-Shop inklusive Mehrwertsteuer?

Ja, alle im SIMHUB.PRO Online-Shop angezeigten Preise sind Bruttopreise, das heißt, sie enthalten die Mehrwertsteuer. Dank dessen müssen sich unsere Kunden keine Sorgen über versteckte Kosten machen – der im Angebot angezeigte Preis ist der, den Sie beim Kauf bezahlen.

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, um unseren Kunden das Einkaufen bequem zu machen.

Derzeit stehen die folgenden Optionen zur Verfügung:

  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express usw.)
  • Integration mit dem Paysera-Zahlungssystem, das alle gängigen Zahlungsmethoden umfasst
  • Banküberweisung in Euro oder PLN
Bieten Sie kostenlosen Versand an?

Ja, wir bieten kostenlosen Versand an:

Innerhalb Polens – unabhängig vom Bestellwert.
Für Kunden aus Ländern der Europäischen Union – für Bestellungen im Wert von 300 Euro oder mehr.
Bestellungen unter diesem Betrag werden zu attraktiven internationalen Versandpreisen ausgeführt und die Lieferung erfolgt innerhalb von 3-5 Werktagen.

Kann ich nach dem Kauf mit technischem Support rechnen?

Ja, unsere Priorität ist die Kundenzufriedenheit. Wir bieten umfassenden technischen Support für alle bei uns gekauften Produkte. Wenn Sie Fragen zur Installation, Konfiguration oder Verwendung der Geräte haben, hilft Ihnen unser Team gerne weiter. Sie können uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren.