FAQ

Jak szybko wysyłane są zamówienia?

Wszystkie zamówienia złożone i opłacone w sklepie internetowym SIMHUB.PRO są wysyłane w ciągu 24 godzin od otrzymania płatności. Dzięki lokalizacji naszego magazynu w Polsce dostawa w obrębie Unii Europejskiej jest niezwykle szybka. Klienci w Polsce zazwyczaj otrzymują swoje zamówienia w ciągu 1-2 dni roboczych, podczas gdy dostawy w obrębie UE trwają od 3 do 5 dni roboczych.

Jak mogę dokonać zakupu zwolnionego z VAT?

Aby dokonać zakupu zwolnionego z podatku VAT, prosimy o przesłanie następujących informacji na nasz adres e-mail sales@simhub.pro:

  • Nazwa Twojej firmy
  • Numer identyfikacyjny VAT
  • Pełny adres rozliczeniowy
  • Szczegółowa lista zamówień

Po otrzymaniu tych informacji zweryfikujemy Twój status zwolnienia z podatku VAT i odpowiednio przetworzymy Twoje zamówienie.

Czy ceny produktów w sklepie internetowym SIMHUB.PRO zawierają podatek VAT?

Tak, wszystkie ceny prezentowane w sklepie internetowym SIMHUB.PRO są cenami brutto, co oznacza, że ​​zawierają podatek VAT. Dzięki temu nasi klienci nie muszą martwić się o żadne ukryte koszty – cena widoczna w ofercie jest tą, którą zapłacisz przy zakupie.

Jak mogę zapłacić za moje zamówienie?

Aby zapewnić naszym klientom wygodę zakupów, akceptujemy różne metody płatności.

Obecnie dostępne są następujące opcje:

  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Karty kredytowe i debetowe (Visa, Mastercard, American Express itp.)
  • Integracja z systemem płatności Paysera, który obejmuje wszystkie popularne metody płatności.
Czy oferujecie darmową dostawę?

Tak, oferujemy bezpłatną wysyłkę:

Na terenie Polski – niezależnie od wartości zamówienia.
Dla klientów z krajów Unii Europejskiej – dla zamówień o wartości 300 euro lub więcej.
Zamówienia poniżej tej kwoty są realizowane po atrakcyjnych cenach wysyłki międzynarodowej, a dostawa odbywa się w ciągu 3-5 dni roboczych.

Czy mogę liczyć na wsparcie techniczne po zakupie?

Tak, naszym priorytetem jest zadowolenie klienta. Oferujemy pełne wsparcie techniczne dla wszystkich produktów zakupionych u nas. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące instalacji, konfiguracji lub użytkowania sprzętu, nasz zespół chętnie Ci pomoże. Możesz skontaktować się z nami przez e-mail lub telefon.